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| 電話訂房： | |
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請您於是上午 9：00 ~ 晚上 9：00 打電話訂房，並告知所要訂房的日期期、房間型態、人數 |
| ，聯絡姓名電話等資料，我們將馬上回覆您是否有房間。 | |
| 訂房專線：03-9773523 或 0937-158348 或 0910-259680 | |
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經訂房確認 OK 後，請於 1~3 日內匯訂金 (房價的50%)。若於保留時間內未收到匯款訂金則 |
| 將取消訂房。匯款後請將匯款單傳真以保留您的權益。 | |
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當日口頭訂房：若房客要求保留至下午或晚上，房客須於一小時內使用 ATM 轉帳訂金，否 |
| 則以現場房客優先，敬請見諒不論您為以上何種方式訂房，除了當日住房客人，恕不對外 | |
| 開放參觀。 | |
| 匯款資訊： | |
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匯款前請詳閱訂房須知的各項規定。 匯款後視同認同我們的訂房須知各項規定，不得任意 |
| 提出改期或取消。 | |
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訂房請於 3 日內匯款訂金 (1/2房價)，如未付訂金恕不予保留客房。 |
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銀 行：玉山銀行 羅東分行 |
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戶 名：吳世聰 |
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銀行代號：808 |
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銀行帳號：0451968075889 |
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匯款後請將匯款單傳真以保留您的權益。 |
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並註明姓名、住宿日期、房型、特殊事項如代訂蛋糕..Fax:(03)977-3627 |
| 改期或取消： | |
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颱風的改期或取消是以宜蘭或住客居住區域的陸上颱風警報為主，不可以因下雨 |
| 或其他颱風天氣不佳為藉口而改期或取消。 | |
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完成訂房手續後7日內不可以天候不佳無法戲水為由，而提出改期或取消。(請依改 |
| 期、取消的規定辦理) | |
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三天內取消訂房 (含更改天數及房間數) 恕不退訂金。【自住宿日起算】 |
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七天前取消訂房者，可退訂金 30 ％ 或可換名。【保留效期為 3 個月，逾時視同放棄】 |
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包棟改期請於原住宿日前一月的中午以前告知，將保留訂金 6 個月。 |
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住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒因素 (以當地縣市政府頒布狀況為準則) 時，可全額退回 |
| 訂金或保留三個月。 | |
| 服務項目： | |
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住客皆贈送早餐，早餐供應時間為早上8：30 至 10：00 (逾時恕不供應) |
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代訂賞鯨、登島船票，須事先登記 (登島須一個月前申請)。 |
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若想體驗飛行傘，請電洽宜蘭飛行傘協會 0936-883561 范先生。 |
| 真情房客住宿規則： | |
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CHECK IN：PM 3：00 / CHECK OUT：AM 11：00 |
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請確實遵守 check in out 時間。真情是間互動的度假優質民宿也請準時 check in 時間，才可享 |
| 受真情最完善軟硬體服務。 | |
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請勿攜帶寵物住宿，若自行攜帶寵物者，將拒絕房客住宿；若已付訂金，將不退還訂金。 |
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房內禁煙，若要抽煙請至陽台 (陽台庭院桌皆有煙灰缸) (若您於房內抽煙將收清潔費)。 |
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我們是一個非常清靜的民宿，故請每日清晨 8：00 前及晚間 10：00 後，請勿高聲談話，以 |
| 免擾鄰。 | |
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海邊玩耍，請攜帶短褲、泳衣、防曬油，為了維護環境整潔，請在戶外清洗區洗淨海沙。 |
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晚上外出請於 10 點以前回真情。 |
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請勿任意增加人數，謝絕房客朋友來訪。 |
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